Termos de Uso
Última atualização: janeiro de 2025
Estes Termos de Uso regem o relacionamento entre o SeguiFacil e seus usuários. Leia com atenção antes de utilizar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços do SeguiFacil, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossa plataforma.
2. Descrição dos Serviços
O SeguiFacil oferece serviços de marketing em mídias sociais (SMM), incluindo mas não se limitando a: seguidores, curtidas, visualizações e engajamento para plataformas como Instagram, TikTok, Kwai, YouTube e Facebook. Os serviços são prestados conforme descrição na página de cada produto.
3. Requisitos para Uso
Para receber os serviços, seu perfil deve estar configurado como público no momento da entrega. Não solicitamos senhas ou acesso às suas contas. Você é responsável por fornecer o link correto do perfil no momento da compra.
4. Pagamentos
Os pagamentos são realizados exclusivamente via PIX. Após a confirmação do pagamento pelo sistema, o pedido é processado automaticamente. Não realizamos cobranças recorrentes sem sua autorização prévia.
5. Prazo de Entrega
Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a disponibilidade dos serviços e a quantidade solicitada. Em geral, a entrega inicia em poucos minutos após a confirmação do pagamento. Pedidos de grande volume podem levar até 72 horas para conclusão.
6. Política de Reposição
Oferecemos reposição para pedidos que apresentem queda nos itens entregues, dentro dos prazos e condições definidos na plataforma. A reposição pode ser solicitada diretamente em /meus-pedidos, respeitando o intervalo mínimo entre solicitações.
7. Reembolsos
Reembolsos são avaliados caso a caso. Se o pedido não for entregue por falha do nosso sistema, o reembolso integral será processado. Não são concedidos reembolsos por motivos alheios ao nosso controle, como mudança de decisão do cliente após início da entrega.
8. Responsabilidade do Usuário
O usuário é responsável por garantir que o uso dos nossos serviços está em conformidade com os termos de serviço das plataformas de mídia social utilizadas. O SeguiFacil não se responsabiliza por penalidades aplicadas pelas plataformas decorrentes do uso dos serviços.
9. Limitação de Responsabilidade
O SeguiFacil não garante resultados específicos de crescimento orgânico ou monetização. Os serviços são fornecidos no estado em que se encontram, sem garantias além das expressamente descritas em cada produto.
10. Modificações
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação. O uso continuado da plataforma após qualquer modificação constitui aceitação dos novos termos.
11. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para dirimir eventuais conflitos.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco pelo suporte disponível na plataforma.